一般来说，“没有连接”报错信息表示您没有连接到我们的交易服务器，将不会收到报价。
请阅读以下有关连接状态栏的更多说明：
| 连接转态 | 解说 |
|
红色的连接条 |
红色连接条表示没有连接到交易服务器。 红色条也可能是因为您的互联网不可用或者有问题而出现。 |
|
绿红色连接条 |
绿色和红色条表示已经连接到服务器，但有可能互联网连接不够稳定 |
|
青蓝色连接条 |
绿色和蓝色条表示您的 MT4 已经连接到数据中心，您应该不会看到任何“没有连接”的报错 |
“没有连接”的其他可能原因包括互联网连接不良、服务器问题、防火墙、防病毒应用程序或在登录期间选择了错误的服务器。请参阅针对“没有连接”错误的建议解决方案：
1.检查您是否选择了正确的服务器名称或地址
您应该尝试的第一件事是检查您是否选择了正确的交易服务器。每种账户类型都有不同的交易服务器名称/地址。例如，Advantage MT4 账户的交易服务器名称是 ForexTimeFXTM-ECN2。
请注意，在手机版本的 Meta Trader 上，您可能会收到“由于服务器名称无效导致连接关闭”的错误消息。
2.做“重新扫描服务器”
以下是有关如何重新扫描服务器（电脑）的步骤：
1. 转到“文件”。
2. 点击“开设账户”。
3. 向下滚动服务器列表并单击绿色 (+) 按钮。
4. 输入您帐户的服务器名称。例如。 ForexTimeFXTM-ECN2。
5. 单击“扫描”。
6. 选择正确的服务器并单击“下一步”。
7. 输入 MT4 登录 ID 和密码。
8. 单击“完成”。
如果成功，您应该会在 MT4 平台的右下角看到连接速度。
3. 检查您的互联网连接，禁用防火墙和互联网安全软件
要检查您的互联网连接，您可以打开浏览器查看您是否能够加载任何网站（例如：富拓官网）以查看您的互联网连接是否正常。
您最近可能在计算机上安装了新软件，这可能会阻止您的互联网连接。值得检查程序设置，例如您的防火墙设置（如有必要请将其禁用）、您安装的新应用程序（例如防病毒软件、互联网安全软件）。
如果以上建议都不能解决问题，请联系我们。