我们的支付指南确保出金和入金所使用的方法保持一致。具体来说,客户必须使用与入金相同的支付方式出金。这一政策适用于全部支付方式,包括银行转账、信用卡和数字钱包。
我可以用和我入金方式不同的通道出金吗?
通常,出金必须返还到原始的入金方式。然而,如果原始的入金方式不再可用,或者在我们公司确定的特殊情况下,可以做出例外。例如,如果客户使用的信用卡已经过期,他们可以选择我们平台上可用的其他出金方式。
如果我原本的入金方式不可用了怎么办?
如果您出金时所使用的入金方式不可用,请通过提交查询联系我们的客服团队,以便我们提供帮助和备选方案,确保您可以安全高效地访问您的资金。
如果我用不同的支付方式入金了之后,我可以出金吗?
是的,在 FXTM富拓,即使您使用了不同的入金通道,也可以提取您的资金,但您需要遵守反洗钱法规。FXTM富拓 要求出金按照相同比例返回到相同的入金通道。这一政策有助于防止金融犯罪,例如通过确保资金返回到其原始来源,防止洗钱。
例如,如果您使用信用卡存入了300美元,使用电子钱包存入了200美元,您需要最多提取300美元回到您的信用卡,并最多提取200美元到您的电子钱包,与最初通过每种方法存入的金额相符。这种按比例提取策略确保了资金的一致跟踪,并返回到其合法来源。
一旦您将出金金额与每种方法的入金金额匹配,剩余的余额可以使用任何方法提取,但需遵守 FXTM 的政策。
为了保护您的账户安全,在更改密码后的24小时内,您无法从您的交易账户或者富拓钱包申请出金。