提供所有必需的文件后，您的帐户将在 24 小时内得到验证。
在哪里可以查看我的帐户是否已通过验证？
您可以在 MyFXTM 个人后台的右上角查看您账户的当前状态。将鼠标悬停在您的姓名上，将显示状态：
或者您也可以通过单击“我的个人资料”来查看左侧菜单，然后单击左侧菜单中的“用户个人资料”
如何上传我的文件以验证我的 MyFXTM 账户？
要上传您的文件，请登录您的 MyFXTM个人后台。在这里，单击左侧菜单“我的文档”>“验证个人资料”并浏览您的文档。
我在上传文件时遇到了报错
如果在上传文件时遇到错误，请检查以下内容：
- 文件大小不超过 25MB。
- 文件格式为以下格式之一：gif、jpg、tiff、png、doc、docx 或 pdf。
如果报错仍然存在，请随时通过“提交查询”联系我们的客服团队。
如何上传其它文件？
在某些情况下，公司可能会要求您上传其它文件以验证身份。我们会通过官方FXTM邮箱通知您。例如，您可能需要提供年龄验证文件或更改姓氏的证明文件。在这种情况下，您应通过回复相关电子邮件来提交所需文件。
如果账户验证超过24小时仍未通过该怎么办？
如果您的账户验证超过24小时仍未通过，请通过“提交查询”表单与我们的客服团队联系，并选择“管理我的账户”类型。为您处理工单的客服代表将使用您提交的电子邮件检查账户，并在24小时内与您联系。
请注意，您提供的详情越多，您将获得的支持越迅速。