登录到您的 MyFXTM 后台能够帮助您更加有效地管理您的账户和交易活动。本文将引导您了解整个登录过程，确保无缝的登录体验。
登录步骤:
- 打开您喜欢的网络浏览器并打开登录页面。
- 输入您的登录信息。进入登录页面后，系统将提示您输入您在注册确认电子邮件中收到的电子邮件地址或 MyFXTM ID。请注意，密码区分大小写，因此请手动输入密码以避免在复制密码误输入空格。
- 当您输入完毕信息之后，点击“登录”按钮，界面将跳转到MyFXTM后台。
请注意: 为了获得最佳的MyFXTM后台体验，我们建议您使用谷歌或者火狐浏览器。如果您在登录过程中遇到任何问题，请考虑 本文末尾的清除缓存步骤。
故障排除
如果您在登录过程中遇到问题，请考虑以下故障排除步骤：
登录信息不正确
如果登录详细信息输入不正确，您将收到“MyFXTM ID/电子邮件或密码不正确”的错误消息。尝试再次输入登录详细信息。确保未启用大写锁定并且语言设置为英语。
如果您忘记了密码或无法登录，请使用登录页面上的“忘记密码”选项来重置密码。按照发送到您注册的电子邮件地址的说明进行操作
如果您输入的信息不正确，系统将在您第二次尝试时提示您完成验证。浏览本文以了解不同验证码采用验证方式。
请注意: 如果您输入了正确的登录信息且没有收到任何报错信息，但仍然无法登录，则可能意味着您的帐户不再有效。请参阅《用户协议》第 20 条， 用户协议, 长时间没有交易活动且余额为零的不活跃账户，我们将停用您的账户。
页面无法加载
- 如果您在点击登录按钮之后界面没有跳转到MyFXTM后台， 请尝试清理浏览器缓存。 有时，缓存的数据可能会干扰登录过程。清除浏览器缓存并尝试重新登录。
- 确保您的互联网连接稳定。连接不良可能会导致登录失败。
- 某些浏览器扩展可能会与登录过程发生冲突。暂时停用它们并尝试登录。
如果您的首次登录尝试不成功，系统会要求您完成验证码验证，以确保您的帐户安全。查看本文以获取有关如何成功通过验证码的说明。
因为没有交易活动被删掉的账户
请注意，FXTM富拓对连续三个月没有交易活动的账户收取费用。根据客户协议，这被视为“不活跃账户”。此费用将持续扣除，直到交易账户和钱包余额达到零为止，此时MyFXTM账户将被删除，无法再进行登录。因此，您需要重新注册账户以恢复访问权限。
您可以查看文章“贵公司收取闲置费吗？”以及官网用户协议界面。