对于您在登录 MyFXTM 账户时遇到问题, 我们深表歉意。 为了帮助您解决登录问题,我们提供了以下信息助于解决最常见的登录问题。
如果您仍然遇到问题,请通过在线聊天直接联系我们的客服团队。
通过人机验证 CAPTCHA
出于安全原因,如果您输入了错误的账号或密码,系统会要求您完成验证。 您需要拖动拼图上的滑块完成验证。 如果您没有正确拼合图像,系统会要求您再次完成验证。
为通过人机验证,请跟随以下步骤 (如图所示):
- 单击“点击按钮进行验证”按钮以显示CAPTCHA 拼图。
- 按照说明拖动滑块完成拼图验证
温馨提示: 我们建议使用 谷歌浏览器以获得最佳体验。 如果验证码图像未出现,建议您从浏览器中清除缓存或者用另一个浏览器。 您可以在浏览器的设置和工具中找到这些选项
如何重置您的 MyFXTM 密码?
如果您忘记了 MyFXTM 密码,请点击此链接重置密码。
请跟随以下步骤:
- 输入您的 MyFXTM ID(以 6 开头)或注册邮箱 > 点击验证
- 传递验证码图像并单击“下一步”
- 输入发送到您的注册电子邮件的 PIN 码和您的电话号码。
- 创建新密码。
温馨提示: 确保将密码保存在安全的地方,不要将其透露给任何第三方