本文的目的是为FXTM客户提供必要的信息，以识别和防范骗局，了解欺诈活动的迹象，并提供实用建议以保障您的金融交易安全，提升您的交易体验。熟悉获取有关FXTM产品和服务信息的可信且授权的渠道。
无论您是已经在与我们交易，还是FXTM的新用户，请记住以下几点：
假客服人员/客户经理
我们拥有一支非常出色的客户经理和客服团队，随时准备为您提供帮助。但请记住，我们的团队绝不会通过个人社交媒体账户直接联系您，要求提供您的个人信息或MyFXTM账户详情，或承诺返现/奖品。
假社交媒体页面/频道和网站
骗子会伪装成合法机构，甚至会使用我们的商标“FXTM”、标志和网站上的图片！他们可能会分享“文件”作为与我们关系或雇佣的证明，但要小心！FXTM只有一个，您可以在我们官方网站的每个页面底部找到我们官方社交媒体页面/频道的列表。
如果您收到来自网站上未列出的社交媒体页面/频道的消息，请立即和我们联系！
MyFXTM个人后台
我们非常重视您个人信息和资金的安全。请始终记住，作为客户，您将拥有直接访问和完全控制您的个人“MyFXTM后台”的权限，通过它您可以开设交易账户、下载交易平台、上传验证文件、出入金等！
当您在与客服聊天或通过电子邮件与客户经理沟通时，我们可能会要求您提供您的MyFXTM ID以验证身份并帮助处理您的问题。
请勿与任何人分享您的个人信息或MyFXTM信息（如MyFXTM ID），尤其是那些“声称”在我们公司工作的人，除非是通过我们的官方企业电子邮件地址或指定的聊天渠道。
请记住以下几点：
- 不要打开来自未知来源的可疑链接。
- 请勿与任何人分享您的个人信息或MyFXTM信息。
- 不要投资于“快速获利”或“保证利润”的计划。
- 他们可能看起来像我们并且显得很专业，但请始终通过查看我们的官方列表或直接联系我们进行确认。
- 如果您对收到的消息或遇到的链接感到怀疑，请始终与我们确认。
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如果您收到任何可疑的电子邮件、社交媒体聊天或网站链接，请始终在采取任何措施前与我们的团队核实。
您可以通过“提交查询”联系我们的客服团队。
祝您交易顺利！